ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ и обработки персональных данных
- Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта dgmspb.ru (далее — Сайт), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.3. Используя Сайт и/или отправляя данные через формы на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и, при необходимости, дает согласие на обработку персональных данных на условиях Политики.
- Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Оператор — администратор Сайта dgmspb.ru, осуществляющий обработку персональных данных.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Оператор и контакты
3.1. Оператор: Администратор сайта dgmspb.ru (далее — Оператор).
3.2. Контактные данные для обращений по вопросам персональных данных:
- Электронная почта: info@dgmspb.ru
- Телефон: +7 (931) 280-86-70
Примечание: заполните почтовый адрес и (при наличии) реквизиты юридического лица/ИП Оператора перед публикацией.
- Какие данные мы обрабатываем
4.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных, которые Пользователь предоставляет самостоятельно:
- ФИО (при указании в форме)
- номер телефона
- адрес электронной почты
- название организации/должность (при указании)
- содержание сообщения/заявки (в т.ч. техническое задание, сведения об объекте)
4.2. Также могут обрабатываться технические данные, которые автоматически передаются при использовании Сайта:
- IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, данные о действиях на Сайте
- файлы cookie и аналогичные технологии
- источник перехода на Сайт (реферер), параметры рекламных кампаний (например, UTM-метки)
4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, здоровье, интимной жизни), а также биометрических персональных данных, если иное прямо не требуется законом и не согласовано Пользователем отдельно.
- Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
- обработка обращений и заявок (подбор генератора, сервис, монтаж, запчасти)
- обратная связь с Пользователем (звонок, письмо, уточнение запроса)
- подготовка коммерческих предложений, заключение и исполнение договоров
- предоставление информации о товарах/услугах, условиях и сроках (по запросу Пользователя)
- улучшение работы Сайта, аналитика, статистика, обеспечение безопасности
- соблюдение требований законодательства Российской Федерации
- Правовые основания обработки
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных (например, при заполнении форм на Сайте)
- необходимость заключения и/или исполнения договора, стороной которого является Пользователь, или заключения договора по инициативе Пользователя
- выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ
6.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив запрос по контактам, указанным в разделе 3 настоящей Политики.
- Условия обработки и сроки хранения
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости и минимизации: Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заявленных целей.
7.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
7.3. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
- Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам (например, провайдерам хостинга, сервисам электронной почты, CRM/коллтрекинга, веб-аналитики) при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности персональных данных и только в объеме, необходимом для оказания соответствующей услуги.
8.2. Оператор не передает персональные данные третьим лицам для их собственных целей без отдельного согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
- Cookies и сервисы аналитики
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, повышения удобства использования и анализа посещаемости.
9.2. На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics или аналогичные), которые собирают обезличенную статистику с использованием cookie и идентификаторов.
9.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.
- Права субъекта персональных данных
10.1. Пользователь имеет право:
- получать сведения об обработке его персональных данных
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований
- отозвать согласие на обработку персональных данных
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд
- Меры по защите персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам, которым он необходим для выполнения рабочих задач.
- Порядок направления обращений
12.1. Для реализации своих прав (доступ, уточнение, удаление, отзыв согласия) Пользователь может направить запрос на электронную почту info@dgmspb.ru с темой «Персональные данные».
12.2. В запросе рекомендуется указать: ФИО (при наличии), контакты для ответа, суть обращения и ссылку/описание страницы или формы, через которую были переданы данные.
- Заключительные положения
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается на Сайте и действует с момента публикации.
13.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по контактам в разделе 3.